CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Champ d’application

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de ce site une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

https://www.evanela.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment.

Le tarif appliqué à une commande sera le prix qui est annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou Paypal.

Les informations transmises sont cryptées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la banque et ne saurait nous être imputée.

Le paiement par chèque bancaire n’est pas possible.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite immédiatement à l’adresse email que vous avez indiquée lors de votre commande (ouvrage électronique). Soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez.

Dans ce mail, le produit vous sera alors accessible sur une page, via un lien.

Article 6 : Conditions de retour et de remboursement

Le présent guide bénéficie d’une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours francs à compter de la réception de votre commande pour demander le remboursement. Cette garantie s’applique au contenu du guide. Vous devez effectuer cette demande par simple email à ryan (arobase)lesacados.com, et fournir toutes les informations qui seront nécessaires à votre demande (notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande).

Demandes de remboursement récurrentes:
Il est néanmoins établi :

  • (i) Que le téléchargement du livre ou produit numérique entraîne l’exécution immédiate du contrat, tel que défini dans l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation.
  • (ii) Que nous acceptons à titre de geste commercial, une seule demande de rétractation sur l’ensemble des produits proposé par Le sac à dos
  • (iii) Que toute demande de remboursement supplémentaire (au-delà de la première demande de rétractation sur l’un de nos produits) sera refusée.

Article 7: Mises à jour des guides voyage

En tant qu’acheteur du guide, vous bénéficiez gratuitement des prochaines éditions du guide. La nouvelle édition vous sera envoyée par mail sur l’adresse fourni lors de l’achat du guide. L’éditeur ne peut être tenu responsable de la non réception du guide en raison d’une adresse mail close ou qui ne fonctionne pas.

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d »accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Paddle (processus de paiement)

Notre processus de commande est mené par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand de référence pour toutes nos commandes. Paddle fournit toutes les demandes de service à la clientèle et gère les retours.

“Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.”

 

avril 2019